Altibox har Norges mest fornøyde kunder
![](/media/7879/368a8406-4087-47b8-8ab4-362e91e86a09-w_576_h_2000.png?mode=pad&width=500)
Altibox har høyest kundetilfredshet blant norske bredbåndsleverandører i privatmarkedet.
Mandag 23. oktober la det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge frem resultatene fra sin undersøkelse av kundetilfredsheten i bredbånds- og tv-bransjen. Altibox-partnerskapet har kommet øverst på pallen i 12 av de siste 13 årene.
Kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet
Plassering | Leverandør | Score (fra 0-100) |
1 | Altibox | 66,5 |
2 | Øvrige | 66,1 |
3 | Telenor | 65,9 |
- | Bransjesnitt | 64,4 |
4 | GlobalConnect | 62,3 |
5 | Telia | 59,1 |
6 | NextGenTel | 58,6 |
– Vi er glade og takknemlige for tilbakemeldingene. Samtidig ser vi at kundene forventer stadig mer av oss og vi vil gå gjennom undersøkelsen for å se hva vi kan gjøre for å gjøre kundene enda mer fornøyde, sier administrerende direktør Tor Morten Osmundsen i Altibox.
Også i bedriftsmarkedet får Altibox god score og en oppgang sammenlignet med i fjor.
Kundetilfredshet bredbånd bedriftsmarkedet
Plassering | Leverandør | Score (fra 0-100) |
1 | NTE | 76,8 |
2 | Altibox | 70,8 |
3 | Øvrige | 70,5 |
- | Bransjesnitt | 68,2 |
4 | Telenor | 67,9 |
5 | GlobalConnect | 64,0 |
6 | Eidsiva | 63,8 |
EPSI har også målt kundetilfredsheten blant tv-distributørene. Ingen aktører har like stor fremgang som Altibox, som fikk en uvant lav score i 2022 etter en lang periode uten distribusjonsavtale med TV 2.
Kundetilfredshet tv-distribusjon
Plassering | Leverandør | Score (fra 0-100) |
1 | Strim | 69,3 |
2 | Altibox | 68,2 |
3 | RiksTV | 65,5 |
- | Bransjesnitt | 64,2 |
4 | Telenor | 63,1 |
5 | Allente | 62,6 |
6 | Telia | 59,9 |
Andre liknende nyheter
En av landets største: – Stor milepæl
Her blir en av landets største ladestasjoner åpnet av ordføreren i Sandnes. På anlegget kan seks store kjøretøy lade samtidig.
Utslippsmål for 2030 avgjøres i år
Årets statusrapport viser at målet om 50 prosent utslippsreduksjoner i 2030 fortsatt er innenfor rekkevidde.
VB starter satsingen på bærekraft for fullt
Ett år etter at rundt 50 rørleggerbedrifter valgte å etablere Norges første landsdekkende rørleggerkonsern, tar VB Gruppen fatt på nye krav og forvent…